Tagesveranstaltung »Kommunikation – Kritikfähigkeit – Konfliktlösungskompetenz«
Bildungsmodule für die betriebliche Ausbildung
Wertschätzende Kommunikation und ein guter Umgang mit Konflikten sind entscheidende Basisqualifikationen im Rahmen der betrieblichen
Ausbildung. Das Modul vermittelt Auszubildenden ein respektvolles Kommunikationsverhalten, das sachliche Geben und Annehmen von Kritik sowie eine ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz. Mit diesen Voraussetzungen können sich Auszubildende auf der fachlichen und der persönlichen Ebene positiv entwickeln.
Das Modul besteht aus einem Einstiegsblock, vier thematischen Blöcken und einem Auswertungsblock. Die thematischen Blöcke widmen sich folgenden Themen: Umgangsformen für ein respektvolles Miteinander, Kommunikation für ein wertschätzendes soziales Miteinander, Kritikfähigkeit als Grundlage für ein wertschätzendes soziales Miteinander, Konfliktfähigkeit als Grundlage für ein gutes Betriebsklima.
Das Bildungsmodul ist dafür geeignet, sodass es im Rahmen einer Tagesveranstaltung von Ausbildenden für Auszubildende angeboten werden kann. Als Methoden in dem Bildungsmodul sind u.a. Input, Plenum und Gruppenarbeit vorgesehen.